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电商平台系统中影响用户体验不佳的因素

时间:2019-08-07 15:11:09|来源:商领云APP开发
导读:电商行业在移动互联网快速发展的推动之下,日渐趋于成熟稳定的阶段。且随着APP开发技术的成熟,企业主纷纷开始开发电子商务平台。在开发电子商务系统时,要多层面考虑,要为后续电子商务系统的运营打基础。开发电子商务系统时要立足于用户体验,开发一款与用户沟通交易的平台。...

电商行业在移动互联网快速发展的推动之下,日渐趋于成熟稳定的阶段。且随着APP开发技术的成熟,企业主纷纷开始开发电子商务平台。在开发电子商务系统时,要多层面考虑,要为后续电子商务系统的运营打基础。开发电子商务系统时要立足于用户体验,开发一款与用户沟通交易的平台。

电商平台系统中影响用户体验不佳的因素

那么,在开发电子商务平台时,有哪些因素会影响用户体验,该怎么避免。

一、电子商务平台加载速度

电子商务平台的加载速度严重影响着用户的体验、和消费力。

用户打开一款电子商务平台,如果加载时间稍长,留下的第一印象就很不好,如果进入电子商务平台搜索商品,迟迟不能加载出来,用户或许来不及等待,就直接退出了,后续或许不再使用此平台,这对商家而言是一大严重的损失。

特别是在这个快节奏生活的社会,大众不会浪费多余的时间等待加载时长,要想留住用户,就要保证加载的速度够快,抓住用户的注意力。

所以在开发电子商务系统时,要缩短电子商务系统的加载时间是第一要素。电子商务系统中无法避免的是大量的图片、视频和模块,但是可以通过其他渠道进行精简,如对高质量图片的压缩、插件的精简;还可以通过选择高稳定性的操作系统。相关阅读:制作一套电子商务平台系统需要多少钱?

二、电子商务平台导航栏是否明确

消费者在浏览电子商务平台,简单明了的导航是至关重要的。

一目了然的导航栏,让消费者能快速找到所需商品,如果复杂、不够明确的导航,很容易让消费者在摸索的时候丧失耐心,进而失去这些消费者。因此电子商务平台在开发时,导航栏设置一定要明确、易懂、层级分明、路径短,让消费着无需脑力劳动就可找到自己所需。

三、电子商务平台中商品的标价

在电子商务平台中,商品一定要明码实价,,否则消费者在购物添加到购物车时,一些新增的收费,或者不透明的收费,很容易导致消费者放弃这次购物。

四、电子商务平台付费流程

购物车结算,已经是消费者即将完成此次购物的最后一步,也是实现转化的最关键的一步。

如果在结算时,支付流程较为繁琐,会影响消费者的支付效率。而且,如果支付环境不够安全,也会给消费者带来恐慌。因此在开发电子商务平台时,要注重提升结算的速度,减少成交的步骤,并要保证系统过的安全性。提升消费者对电子商务平台的信赖。

上述四个影响因素,都在影响着消费者在使用电子商务平台的用户体验。在开发电子商务平台时,认真对待上述四个方面,提升用户体验。

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